Condiciones Generales de Venta
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad del sitio web https://idestacademy.com (en adelante, el “Sitio Web”) corresponde a IDEST ADVISORY, S.L., con NIF B10872497, domicilio en Calle de los Relatores 7, 28012, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 43756, Folio 80, Hoja M-772268. Email de contacto: info@idestacademy.com.
La actividad principal que se desarrolla a través del Sitio Web consiste en la comercialización de cursos de refuerzo para distintas asignaturas de carreras universitaria en modalidad online o presencial, incluyendo el acceso a una plataforma digital de apoyo.
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a todas las compras de cursos realizadas a través del Sitio Web. Al realizar la compra de un curso, el Usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. USUARIOS
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. IdEst Academy no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. IdEst Academy declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
Todos los cursos tienen carácter personal e intransferible.
4. CONTRATACIÓN DE CURSOS Y VIGENCIA DE ACCESO A LA PLATAFORMA
Los cursos pueden ser adquiridos directamente en el Sitio Web mediante el proceso de compra habilitado. El acceso a la plataforma y a los vídeos asociados a cada curso no es vitalicio ni cubre la totalidad del curso académico. Salvo prórroga expresa concedida por IdEst Academy:
- Cursos del primer cuatrimestre: el acceso expira el 19 de diciembre, a las 23:59 (hora peninsular española).
- Curso “Sólido Rígido”: el acceso expira el 25 de enero, a las 23:59 (hora peninsular española).
- Cursos del segundo cuatrimestre: el acceso expira el 14 de mayo, a las 23:59 (hora peninsular española).
IdEst Academy podrá ofrecer prórrogas de acceso mediante el pago de una tarifa adicional y previa habilitación técnica del curso correspondiente. La falta de uso por parte del Usuario no interrumpe ni extiende la vigencia.
Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación. Si se detecta algún error en los datos introducidos, podrá corregirse mediante los canales de contacto habilitados o desde el área personal del Usuario en el Sitio Web.
5. USO PERSONAL Y PROHIBICIÓN
Las credenciales de acceso a la plataforma son de uso exclusivo del Usuario. Se prohíbe compartir cuenta o permitir el acceso a terceros. IdEst Academy podrá emplear controles técnicos (dispositivos vinculados, IP, conexiones simultáneas, patrones de uso y visualización, entre otros) para detectar usos indebidos. IdEst se reserva el derecho de bloquear el acceso a la plataforma a aquellas cuentas que presenten comportamientos sospechosos o potencialmente indebidos, sin derecho a reembolso.
De la misma manera, cualquier indicio razonable de uso fraudulento (incluido compartir credenciales, reventa/cesión de accesos, descarga masiva, intento de eludir medidas técnicas o uso de herramientas automatizadas/scraping) conllevará la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso, y, en su caso, la anulación de la asistencia a actividades presenciales asociadas, sin perjuicio de las acciones legales y reclamación de daños.
Queda terminantemente prohibido grabar la pantalla, capturar o regrabar los vídeos (incluyendo capturas de imagen/sonido con cualquier dispositivo), descargar, subir o redistribuir los contenidos en cualquier plataforma, compartir fragmentos, eludir o intentar eludir medidas tecnológicas (DRM, marcas de agua, controles de sesión), ingeniería inversa, así como facilitar a terceros la elusión de dichas medidas. Todos los vídeos están protegidos por marcas de agua personalizadas, metadatos e identificadores de usuario. La detección de copias ilegales dará lugar a acciones legales contra el Usuario responsable.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DEL CONTENIDO
Todos los contenidos (vídeos, textos, materiales) están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o puesta a disposición sin autorización constituye infracción civil; el titular puede exigir cese, retirada, bloqueo, publicación de la sentencia e indemnización de daños y perjuicios (arts. 138–141 TRLPI).
Si la vulneración de la propiedad intelectual de IdEst Academy incluye ánimo de obtener un beneficio económico (directo o indirecto) o la elusión/facilitación de la elusión de medidas tecnológicas eficaces, puede constituir delito del art. 270 del Código Penal, sancionado con prisión de 6 meses a 4 años y trabajo de servicios a la comunidad de 12 a 24 meses.
La captación y/o difusión de imagen/voz de profesores o alumnos sin consentimiento puede, según circunstancias, constituir delito contra la intimidad (art. 197 CP: uso de artificios de grabación o reproducción; penas de 1 a 4 años y 2 a 5 años si se difunden los datos o imágenes).
IdEst Academy perseguirá estas conductas, ejercitando las acciones civiles y, en su caso, formulando denuncias penales.
7. GRABACIÓN DE CLASES PRESENCIALES (BASE DE INTERÉS LEGÍTIMO)
IdEst Academy podrá grabar determinadas clases presenciales para ponerlas a disposición del alumnado matriculado en la plataforma privada con fines exclusivamente docentes (revisión, refuerzo y accesibilidad académica). La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de IdEst Academy en garantizar la calidad y continuidad de la docencia y la igualdad de oportunidades de aprendizaje, habiéndose realizado la ponderación correspondiente.
Las grabaciones se centrarán en el profesorado y en los recursos didácticos (pizarra, presentaciones). La eventual captura de imagen o voz del alumnado será accesoria y se podrán aplicar medidas de minimización, entre otras: zonas no grabadas en el aula, micrófonos del público desactivados por defecto y carteles informativos a la entrada de la sala. No se realizarán tomas dirigidas a estudiantes salvo participación voluntaria y consciente.
El Usuario puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso, IdEst Academy ofrecerá alternativas razonables (reubicación en zona no grabada, formulación de preguntas por escrito o fuera de plano, ocultación mediante edición –p. ej., difuminado/alteración de voz–) o evitará su captura. Las solicitudes podrán dirigirse a info@idestacademy.com, con asunto “Oposición grabación”.
Las grabaciones no se difundirán públicamente ni con fines comerciales o promocionales. El acceso quedará limitado a estudiantes matriculados y personal docente/administrativo que lo requiera para fines docentes, mediante controles de acceso. Queda prohibida la descarga, grabación de pantalla, redistribución o cualquier forma de elusión de medidas técnicas por parte de los usuarios.
Las grabaciones estarán disponibles solo durante la vigencia de acceso de cada curso en la plataforma (primer cuatrimestre: hasta 19 de diciembre; Sólido Rígido: hasta 25 de enero; segundo cuatrimestre: hasta 14 de mayo; 23:59, hora peninsular). Transcurridas dichas fechas, se procederá a su eliminación o, en su caso, a su anonimización/edición para impedir la identificación de estudiantes, dentro de un plazo máximo adicional de 180 días destinado a cierres técnicos e incidencias.
Derecho a la propia imagen. IdEst Academy no captará ni difundirá imágenes individualizadas del alumnado como protagonistas del contenido sin su consentimiento específico; la aparición del alumnado será, en su caso, accesoria y circunscrita al entorno docente y cerrado de la plataforma.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme a la legislación vigente, el Usuario podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde su formalización, siempre que no haya accedido a la plataforma ni comenzado el curso.
Al aceptar estas condiciones y acceder a los contenidos, el Usuario reconoce que pierde su derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.
9. PRECIO Y FORMA DE PAGO
Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de pasarela segura. La contratación del curso se considerará formalizada una vez se confirme el pago completo.
10. SOPORTE Y ATENCIÓN AL USUARIO
IdEst Academy pone a disposición del Usuario soporte técnico a través del formulario de contacto del Sitio Web y soporte académico mediante los profesores responsables de cada curso.
11. RESPONSABILIDAD
IdEst Academy no se responsabiliza de posibles interrupciones del servicio por causas técnicas, de fuerza mayor o derivadas de usos indebidos por parte del Usuario. Tampoco será responsable por la pérdida de datos o daños derivados del incumplimiento por parte del Usuario de estas condiciones.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por el Usuario serán tratados conforme al RGPD y a la LOPDGDD. Más información en la Política de Privacidad del Sitio Web.
13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de estas condiciones.
14. MODIFICACIONES
IdEst Academy se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web.
15. RECLAMACIONES Y HOJAS DE RECLAMACIÓN
El Usuario puede hacer llegar a IdEst Academy sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, IdEst Academy dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a IdEst Academy en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre IdEst Academy y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
